數位體驗 · 汽車電商 × 購車流程 × 商品比較 × UX / UI
汽車銷售電子商務
整合車款瀏覽、規格比較與購車流程，提供使用者更流暢、更容易理解的汽車電子商務體驗。
Descriptions
專案說明
將車款研究、規格與配備比較、詢價和後續聯繫整理成連續的線上購車旅程，協助消費者更快理解差異並做出選擇。
Challenge｜專案挑戰
- 車款、動力、配備與價格資訊量大，消費者不容易快速比較。
- 線上瀏覽與線下銷售接觸彼此斷裂，需求與偏好難以完整承接。
- 不同裝置上的內容密度與操作方式需要保持一致且清楚。
Approach｜解決方式
依購車決策旅程重整車款、規格、配備與詢價資訊，建立清楚的比較與轉換路徑。
Project Gallery
專案展示圖
完整收錄本案例的畫面與應用情境，呈現從核心功能、操作介面到實際場域的設計成果。
以決策需求組織車款資訊
依使用者挑車時真正關心的條件安排車款、規格與配備內容，讓比較結果更容易閱讀並減少來回查找。
讓線上興趣順利銜接銷售服務
將收藏、詢價與聯繫需求帶入後續服務，使銷售人員能更完整地理解消費者偏好並提供協助。
Project Overview
讓購車體驗從研究開始就更流暢
以清楚的資訊與連續的轉換路徑，協助品牌建立更完整的汽車電子商務接觸點。
CASE ANSWERS
快速了解這個案例
以企業決策常見問題整理重點，協助評估相似情境的導入方向。
Q1
這個案例要解決什麼問題？
汽車商品規格與選配資訊複雜，消費者在線上研究到實際洽購之間容易產生資訊斷點。
Q2
ZealMass 採取什麼方法？
依購車決策旅程重整車款、規格、配備與詢價資訊，建立清楚的比較與轉換路徑。
Q3
專案建立了什麼價值？
讓使用者能更快理解車款差異並完成下一步行動，同時協助品牌承接線上購車需求。
